Da Fleetwood alla conquista del mondo.
Da Fleetwood alla conquista del mondo.
Da idee semplici spesso nascono grandi cose. Oggi Fisherman’s Friend è un marchio famoso e amato in ogni angolo del mondo. Tutto ebbe però inizio a Fleetwood, una piccola cittadina portuale nel nord-ovest dell’Inghilterra. Correva l’anno 1865, l’idea fu davvero grandiosa e il successo che ne conseguì fu tale da togliere il fiato. Soltanto una cosa non è mai cambiata: siamo un’azienda a gestione familiare e siamo sempre lì, quando c'è bisogno di un amico fidato. Fisherman's Friend è la prova provata che anche le piccole cose possono fare la differenza.
Tutto ebbe inizio per un fastidiosissimo mal di gola…
James Lofthouse, farmacista della cittadina portuale di Fleetwood, nel nord-ovest dell’Inghilterra, una sera stava facendo quattro chiacchiere con dei pescatori d’altura del posto, che gli raccontarono la loro giornata di pesca. O, perlomeno, cercarono di raccontargliela, perché in realtà quasi non riuscirono a spiccicare parola. Invece di appassionanti storie sulla vita in mare, da quelle bocche uscivano solo suoni gracchianti. E questo gli fece venire una fantastica idea…
Il giorno successivo tornò dai tre pescatori e regalò loro una miscela di liquirizia, eucalipto e mentolo accuratamente amalgamata in piccoli flaconcini. I pescatori ne furono entusiasti – e da allora le loro storie divennero decisamente più comprensibili. E, sì, hai letto bene, Fisherman’s Friend in origine era uno sciroppo liquido. Ma poiché a essere ruvide non erano solo le gole dei pescatori bensì anche i mari da solcare, spesso le bottiglie andavano in frantumi.
Ma James non si arrese ed ebbe un’altra idea geniale: addensò lo sciroppo e lo trasformò in pastiglie.
Nacquero così le Fisherman’s Friend nella forma con cui le conosciamo oggi, e fu l’inizio di una storia di successo da togliere il fiato...
Fisherman’s Friend mette le ruote.
Fisherman’s Friend era già “nella bocca di tutti” sia a Fleetwood, sia nella vicina Blackpool. Pian piano, anche sempre più turisti ebbero l’occasione di assaggiarle e, una volta rientrati a casa, capitava sempre più spesso che scrivessero alla famiglia Lofthouse. Tutti con la stessa domanda: “Perché nella mia città non trovo da nessuna parte le Fisherman’s Friend?” E così le sempre più numerose richieste vennero ben presto soddisfatte: a bordo del furgoncino Fisherman’s Friend.
Più idee, più metri quadrati.
Dato che non soltanto la richiesta, ma anche la produzione continuava a crescere, fu necessario traslocare. E così, un vecchio edificio ferroviario ristrutturato divenne nuova sede e sito produttivo delle Fisherman’s Friend.
Anche il packaging cambiò: divenne rosso e nero, con una nuova etichetta stile vintage, a sottolineare la forte tradizione del marchio.
Nuove mete. Stessa rotta.
Go North: su richiesta di un amico importatore venne esportata per la prima volta un’intera cassa di Fisherman’s Friend, per la precisione in Norvegia, dove il prodotto venne accolto con incredibile entusiasmo. La cassa divenne ben presto un container e gli ordini iniziarono a crescere esponenzialmente. E non c'è da stupirsi che il successo non rimase circoscritto alla sola Norvegia, ma si estese anche a Finlandia e Svezia.
Buongiorno Svizzera!
E alla fine la freschezza targata Fisherman’s Friend conquistò anche la Svizzera, dove le Fisherman’s Friend sono "nella bocca di tutti"; come in molti altri Paesi di tutto il mondo. Il primo nuovo gusto lanciato sul mercato fu l'anice.
Un aneddoto simpatico: per le Fisherman’s Friend all’anice ci siamo ispirati ai bottoni di un abito di Doreen Lofthouse.
Una vera e propria innovazione: la gamma senza zucchero.
Non solo i gusti, ma anche le nostre idee sono sempre state un po' più strong. La Fisherman’s Friend è stata la prima azienda dolciaria a commercializzare caramelle alla menta senza zucchero.
Anche la Regina d'Inghilterra ne rimase piacevolmente "impressionata".
Non ci è dato sapere quale sia il gusto preferito della Regina, ma nel 1983 l’azienda Lofthouse of Fleetwood Ltd ricevette proprio da sua Maestà un premio per l'enorme successo nell’esportazione delle Fisherman’s Friend. Negli anni successivi seguirono altri due premi. Decisamente maestoso!
Continuiamo a crescere…
Alla fine del millennio, lo stabilimento produttivo arrivò a occupare una superficie di ben 60.000 metri quadrati. Di pari passo era cresciuto naturalmente anche il nostro desiderio di stupire i nostri clienti con gusti sempre nuovi.
Continuiamo ad essere un’azienda familiare nel vero senso della parola.
Dal 1865 LA Fisherman’s Friend è un’azienda a gestione familiare, giunta ora alla quinta generazione. Produciamo ogni anno più di 5 miliardi di caramelle e siamo leader del settore a livello mondiale. Tuttavia, successo globale e radici locali sono per noi valori assolutamente inscindibili. Proprio per questo le Fisherman’s Friend continuano a essere prodotte a Fleetwood.
Non vediamo l’ora di sapere cosa ci riserveranno i prossimi 158 anni!
